A. Chế độ bảo hành
Phương châm của Công Ty là kinh doanh bằng kỹ thuật chứ không kinh doanh bằng thương mại. Do vậy, tất cả các sản phẩm trước khi được nhập khẩu và phân phối,Công Ty đã nghiên cứu, lựa chọn và kiểm tra kỹ càng nên tỷ lệ hàng phải bảo hành là rất nhỏ. Đồng thời Công Ty áp dụng chế độ bảo hành siêu tốc 1 đổi 1 :
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
(Quý khách đọc kỹ ngay khi mua hàng)
1. Trong thời gian bảo hành, công ty TNHH Trần Quang chỉ bảo hành những linh kiện bị hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường.
Sau thời gian bảo hành, chi phí sửa chữa được công ty TNHH Trần Quang tính giá hết sức ưu đãi.
2. Các điều kiện bảo hành có giới hạn của công ty TNHH Trần Quang được tuân thủ theo các điều kiện bảo hành của nhà sản xuất như: Dell, Compaq, Hp, ….
3. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
* Thiết bị không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát, bị mất.
* Khách hàng tự động tháo máy.
* Các thiết bị không còn nguyên tem của hãng sản xuất, của công ty TNHH Trần Quang, tem bảo hành bị sửa đổi hoặc không chính xác.
* Sử dụng với điện áp sai quy định, quá công suất thiết bị hoặc cháy nổ, rơi vỡ, va đập làm hư hỏng.
* Hư hỏng do thiên tai, động vật hoặc con người làm hỏng.
* Các lỗi phần mềm, các phụ kiện tiêu dùng trong quá trình sử dụng như: băng mực, hộp mực, trống, đầu kim, pin, nắn dòng,….
* Các thiết bị chi tiết sau không được bảo hành:
- HDD bị trầy sước, bị mờ seri và các thông số kỹ thuật của nhà sản xuất, bị rách tem viền, bị nổ chíp, cháy bo mạch, khe cắm cable bị sứt, vỡ.
- Màn hình LCD bị kẻ chỉ, sọc màn hình, điểm chết, bầm dập.
- CPU (bộ xử lý): bị cháy, dùng không có quạt, bị sứt mẻ nhãn và cạnh CPU, bị gãy chân CPU.
* Quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành.
4. Nếu trong hợp đồng, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký thì tất cả các thiết bị đều được bảo hành tại:
113 Bà Triệu – P. Nguyễn Du – Q. Hai Bà Trưng – Hà Nội
Điện thoại: 04.9435562
Thời gian: Từ 13 giờ đến 17 giờ các ngày trong tuần, trừ ngày lễ, tết.
Toàn thể nhân viên công ty TNHH Trần Quang xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã mua hàng của công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng với chất lượng dịch vụ và thái độ phụ vụ tốt nhất từ công ty TNHH Trần Quang.
Công ty TNHH Trần Quang xin kính chúc Quý khách hàng mạnh khoẻ, An khang, Thịnh vượng!
BẢO HÀNH SIÊU TỐC: 1 ĐỔI 1 TRONG 01 THÁNG ĐẦU
C. Địa chỉ bảo hành:
- 113 Bà Triệu - Hai Bà Trưng - Hà Nội
- Tel : 04-39435562 Fax: 04-39437293
Thời gian phục vụ bảo hành:
Tất cả các buổi chiều trong tuần trừ ngày lễ.
